Modificar una reservación
Puedes editar los detalles de una reservación mientras no esté en estado de check-out.
Qué se puede modificar
- Fechas — cambiar entrada o salida (sujeto a disponibilidad)
- Habitación — mover a otra habitación disponible
- Extras — agregar o quitar addons
- Datos del huésped — actualizar información de contacto
Cómo modificar
- Busca la reservación en Reservaciones o en el Calendario
- Haz clic en la reservación para abrirla
- Edita los campos necesarios
- El total se recalcula automáticamente
- Haz clic en Guardar cambios
Cancelar una reservación
- Abre la reservación
- Haz clic en Cancelar reservación
- Confirma la cancelación
caution
Cancelar una reservación no genera un reembolso automático. Si ya se recibieron pagos, deberás procesarlos manualmente.